最終更新日:2025年12月12日
会社名:黄梅県玉発貿易株式会社
住所:湖北省黄岡市黄梅県独山鎮高嶺村循環経済産業園電子商取引区242号
法定代表者:龍堯
統一社会信用コード:91421127MAEXP9B62Y
Somolven お支払いポリシー
お客様へ
この度は Somolven のアパレル商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
安全で安心な決済環境をご提供するため、以下の「お支払いポリシー」を定めております。ご確認ください。
1.ご利用いただけるお支払い方法
お客様の多様な決済ニーズに対応するため、以下の安全かつ便利なお支払い方法をご用意しております。ご注文時にご希望の方法をお選びいただけます。
■ 国際クレジットカード決済
以下の国際ブランドに対応しています:
- American Express
- JCB
- Mastercard
- VISA
決済は暗号化された安全な決済システムを通じて処理され、カード番号や取引データは保護されます。決済完了後、即時にご注文が確定します。
■ 代金引換
商品到着時に、配送担当者へ現金または指定のオフライン決済方法でお支払いいただけます。
※ご注意ください
- 代金引換は、お届け先住所がサービス対象エリアである場合に限りご利用いただけます。
- 対象外の住所の場合、決済画面にて別の決済方法をご案内いたします。
2.税金および関税について
■ 商品価格には税金を含みます
Somolven で表示されている商品価格には、**日本国内での法定税金(例:消費税)**がすべて含まれております。
お支払い時に、国内税が追加で請求されることはございません。
※送料については「配送・発送ポリシー」をご参照ください。
■ 関税について
注文が国境を越えて発送される場合(例:日本から海外への配送)、関税は配送先の国・地域の税関規定に従って処理されます。
関税は税関により決定され、お客様ご自身が清算時に負担・支払いしていただく必要があります。
関税規定についてご不明な点がある場合は、事前に配送先の税関へお問い合わせいただくか、カスタマーサービスまでご相談ください。
3.お支払いに関するお問い合わせ・問題発生時の対応
以下のような決済トラブルが発生した場合は、お気軽にお問い合わせください:
- 決済が完了できない
- 支払金額が正しくない
- 決済後に注文が反映されない
- 支払い方法の詳細を確認したい
受付時間:月曜〜金曜 9:00〜18:00(UTC+8:00)
お問い合わせ先:
- メール:service@mail.somolven.com (ご連絡の際、注文番号・決済画面のスクリーンショットをご提供いただくと、より迅速に対応できます。)
- 電話:19212741835
お客様のお支払いが安全かつスムーズに完了するよう、迅速にサポートいたします。
