最終更新日：2025年12月12日

会社名：黄梅県玉発貿易株式会社

住所：湖北省黄岡市黄梅県独山鎮高嶺村循環経済産業園電子商取引区242号

法定代表者：龍堯

統一社会信用コード：91421127MAEXP9B62Y

日本で服を選ぶなら Somolven！

サービスの魅力をまるごとご紹介します**

ファッションが大好きな皆さん、日本で「デザイン性」と「品質」を兼ね備えた服をお探しなら、Somolven はきっとあなたのお気に入りになるはず！
当社は日本の服飾市場に根ざし、見た目の美しさだけでなく、着心地や品質にもこだわったアイテムをお届けしています。さらに、安心してお買い物を楽しんでいただくため、サービス面でも細やかなサポートを心がけています。

今回は、Somolven でのお買い物で受けられるサービスを、分かりやすくまとめてご紹介します〜！

1. 注文後もスムーズ！

迅速な注文処理＋明確な配送スケジュール**

オンラインでのお買い物でよくある不安といえば、「注文後に発送が遅い…」ということ。
でも、Somolven ならその心配は不要です！

ご注文後 1〜3営業日以内 に、

• 注文内容の確認
• 商品のピッキング
• 丁寧な梱包

を行ったうえで、すぐに発送手続きを進めます。

配送に関しては、発送後 7〜15営業日以内 にお届けします（※通関時間は含みません）。
お届け先が離島・遠方の場合や、物流が混み合う時期には多少の遅延が発生する可能性がありますが、当社は配送状況を随時確認していますので、注文ページからいつでも配送状況をご確認いただけます。

2. 料金はとってもシンプル！

価格は税込、関税も事前にチェック可能**

「表示価格以外に費用がかかるのでは…？」
そんな不安、Somolven では必要ありません！

当社が表示している服飾商品の価格には、日本国内の法定税（消費税など）をすべて含んでいます。
お支払い時に追加の国内税が発生することはなく、表示されている金額＝最終的にお支払いいただく金額です。

ただし、国際配送が必要な注文の場合は関税が発生する可能性があります。
関税額は配送先地域の法律に基づき、現地税関が決定するもので、通関時にお客様ご自身でのお支払いとなります。
事前に関税について知りたい場合は、お気軽にお問い合わせください。可能な範囲で情報をご案内いたします。

3. 困ったときはすぐ相談！

丁寧で親身なカスタマーサポート

注文前も注文後も、迷ったり困ったりしたら、Somolven のカスタマーサポートにぜひご相談ください！

対応時間： 月〜金曜 9:00〜18:00（UTC+8:00）

ご連絡方法は2つ：

◆ メールサポート

service@mail.somolven.com
※メールには「ご相談内容」と「注文番号（お持ちの場合）」をご記載ください。
担当者が内容を確認し、迅速に返信いたします。

◆ 電話サポート

19212741835
直接オペレーターと話せるので、より早く問題を解決できます。

Somolven は、購入前の不安や購入後の困りごとまで、丁寧にサポートいたします。
皆さまのショッピング体験がより快適になるよう努めています！

最後に

Somolven は、「良い服には良いサービスが必要」という想いを大切にしています。
これからも商品品質とサービスの両面を磨き、皆さまにもっと喜んでいただける体験をお届けします。

まだ Somolven を試したことがない方は、ぜひこの機会にお気に入りの1着を見つけてみてください✨
そして、何か気になることがあれば、コメントやお問い合わせで気軽にご相談くださいね。

Somolven で、皆さまにお会いできるのを楽しみにしています！